ЗА КОГО Е ПОДХОДЯЩО ТОВА ОБУЧЕНИЕ?
- Търговци, мениджъри, родители, служители;
- Предприемачи и собственици на бизнес;
- Служители в отдел „Маркетинг“ и „Обслужване на клиенти“;
- Лидери, които искат да комуникират по-добре;
- Всеки, който иска да подобри уменията си за убеждаване и влияние.
ПРОГРАМА НА ОБУЧЕНИЕТО
- Как думите влияят върху решенията на клиентите?
- Разбиране на когнитивните механизми при вземане на решения;
- Как езикът влияе на емоциите и поведението на клиента;
- 7-те вълшебни думи (научно доказани), които влияят на продажбите;
- Думи, които изграждат доверие, и думи, които го разрушават.
- Силата на въпросите – как да водим разговор?
- Разликата между отворени, затворени и насочващи въпроси;
- Как да използваме ПОПВК (Психологически обусловена поредица въпроси към клиента);
- Въпроси, които разкриват истинските нужди на клиента;
- Изкуството да водим, а не да убеждаваме.
- Езикови модели за влияние и убеждаване
- Как да използваме невро-лингвистично програмиране (НЛП) в продажбите;
- Техники за подсъзнателно въздействие чрез езика;
- Как да използваме рамкиране (reframing) за промяна на гледната точка;
- „Забранените думи“: какво никога да не казваме на клиент.
- Как да неутрализираме възраженията с помощта на нашата собствена разработка за задаване на въпроси към клиента ПОПВК?
- Разбиране на истинската причина за възраженията;
- Как да отговаряме, без да спорим;
- 5 мощни езикови техники за преодоляване на възраженията;
- Как да превърнем „не“ в „да“.
- Финалните думи, които затварят сделката
- Разпознаване на сигналите за покупка от страна на клиента;
- Ключови фрази за затваряне на сделката;
- Как да създадем усещане за спешност и ексклузивност;
- Най-честите грешки при затваряне на сделката.
- Устойчиви навици за успешна комуникация
- Как да превърнем въздействащата комуникация в ежедневен навик;
- Как да се адаптираме към различни клиенти;
- Примери от реалния бизнес в България (от търговци, които използват тези техники успешно);
- Създаване на личен план за подобрение на уменията за комуникация.
КАКВИ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ ЩЕ ПРИДОБИЕТЕ?
- Ще разберете как думите влияят на подсъзнанието и решенията на клиентите;
- Ще усвоите психологически доказани техники за убеждаване;
- Ще се научите да задавате правилните въпроси, които водят до сделка;
- Ще можете да неутрализирате възражения с правилния език;
- Ще подобрите умението си да затваряте сделките с финес;
- Ще превърнете въздействащата комуникация в свой личен стил.
ЗАЩО ДА ИЗБЕРЕТЕ ТОВА ОБУЧЕНИЕ?
- Практически насочено съдържание –техники, които можете да приложите веднага;
- Научно доказани методи – базирани на психология на убеждаването;
- Гъвкаво онлайн обучение – достъп чрез Zoom, от всяка точка;
- Реални примери – от успешни продажбени и бизнес практики;
- Сертификат за успешното преминаване на обучението.
Обучението: Силата на думите в бизнеса и продажбите ще бъде проведено онлайн в Zoom
на 02.04.25 и 09.04.25 – 18:30-20:30 ч.
Участниците ще получат достъп и до записа на онлайн обучението в нашата платформа www.myjobistosell.com
ФОРМАТ НА ОБУЧЕНИЕТО
- Онлайн обучение в Zoom;
- Теоретични модули + реални примери;
- Интерактивни дискусии и анализи на истински продажбени разговори;
- Достъп до запис на обучението за преглед след събитието.
Готови ли сте да овладеете силата на думите, в такава степен, че клиентът сам да си поиска сделката? Готови ли сте да печелите повече, без да работите повече?
Запишете се сега!
