„Повечето търговци се провалят … не защото им липсва талант, а защото нямат създаден процес на продажба, който да следват. Ще споделя с Вас своята система за намиране на клиенти, както и какво да (не) правите, за да бъдат Ваши постоянни клиенти. Тази система се използва повече от 20 години от търговците, които обучаваме, и е приложима при всеки един от Вас, независимо какво продавате. Вече е време да го направите! “ Дафина Дамянова
Каква е основната цел на нашето обучение по продажби „Мастърклас за топ търговци: 10 стъпки за успешни продажби“?
Повече продажби. Ако то не донесе повече пари на фирмата и повече лични комисионни за Вас, означава, че е загуба на време.
Цели за всеки един от Вас:
- Да разберете по-добре какъв е пътя на покупка и пътя на продажба;
- Да имате по-добро самочувствие за решаване на възникнали казуси, докато продавате, като придобиете повече знания и увереност в способностите си за комуникация;
- Да постигате целите, които искате да постигнете;
- Практически да приложите наученото веднага.
Ще получите от мен всички стратегии на продажба, които лично съм изпробвала и работят в България. Продавам от 30 години, и през цялото време съм пробвала нови стратегии, за да проверя дали работят. Ще говорим само за тези от тях, които можете веднага да започнете да прилагате.
График на обучението:
ДЕН 1
Модул 1: Да си поговорим за продажби
- Умението за продажба – предпоставка за всички успехи независимо от това каква е професията ни – изпълнителен директор или складов работник;
- Какво е маркетинг? Къде продажбата се вписва в маркетинга?
- Какво означава да продавам?
- Кога един търговец е успешен? 5-те златни правила за успех в личните продажби;
- Защо нямаме умения да слушаме?
- Как да „чуваме“ какво ни казва клиентът?
- Трите нива на въпроси;
- Какво иска клиентът?
- Каква е разликата между характеристики и ползи на продукта или услугата, които продаваме?
- Можете ли да откриете нуждата зад нуждата на Вашия клиент?
- Основни типове продажби и стратегии;
- Кои са 6-те разлики при различните стратегиите за продажба.
Модул 2: 10-те стъпки за успешни продажби
- Нужно ли е да имам стъпки на продажбата, за да бъда успешен в продажбите?
- 3 етапа в продажбите;
- Коя е най-важната продажба?
- Кой спира продажбата – клиентът или търговецът?
- Каква е разликата между стъпки на продажбата, процес на продажбата, цикъл на продажбата, и методология на продажбата?
- Кои са 10-те стъпки за успешни продажби?
ДЕН 2
Модул 3: Търсене на потенциални клиенти
Съществуват 6 основни канала за търсене на нови клиенти, които трябва задължително да ползвате:
- По телефона
- Имейл маркетинг
- Мрежа от контакти
- Препоръки от настоящи клиенти
- „Продажби“ в социалните мрежи
- Платена реклама. Сегментиране на аудиторията и насочване на послания към нови потенциални и настоящи клиенти. Ремаркетинг.
Модул 4: Преодоляване и предотвратяване на възраженията
- Как да отговорим на незададените въпроси от страна на клиента?
- Кои са 17-те основни възражения, които възникват при всяка една продажба?