Модул 7: Психология на продажбите

В 12 видео теми ще се научите как да разбирате гледната точка на Вашите клиенти много по-добре, за да получите желаното „ДА!“.

295,00 лв.

Категория:

„Потребителят ще забрави това, което казвате, но той никога няма да забрави как сте го накарали да се почувства.“
Erik Kandel

Най-хубавото нещо, което можете да чуете като търговец е заветното „Да!“. Затварянето на продажбата завършва с „да“ – на вашите условия, цена, или нещо друго във вашето предложение. Но, предполагам знаете, получаването на това „да“ много често може да бъде трудно. И за известно улеснение, психологията ни идва на помощ. Има не малко психологически концепции, които доказано вършат работа в сферата на продажбите. И ако ги използвате стратегически през целия процес на продажба, възможността Вие да получите желаното „Да!“ е много по-голяма.

За да получите „Да!“ от потенциалния клиент, той самият трябва да знае отговора на защо – Защото…“, тък като хората са по-склонни да изпълнят задача, когато имат причина да го направят. Защото, например, клиентът ще има сигурност на доставките, защото ще намали разходите или ще увеличи приходите, защото ще получи най-сетне добро клиентско обслужване, защото ще се справи с проблем, който се опитва да реши от години…

Какво ще научите в този модул:

  • Как да разберете себе си по-добре?
  • Как да „влезете в главата на клиента“ и да разберете какво точно иска?
  • Кои са 26-те причини, поради които хората купуват?
  • Как да разберете защо клиентите избират Вас?
  • Кои са четирите вида клиенти по методологията DISC?
  • Как да повлияете на този, който взема решения да (не) купи от Вас?

След като преминете през целия модул, ще знаете не само кои са вашите клиенти, но и какво ги мотивира да харчат парите си точно при Вас. Психологията в продажбата включва фокус върху емоционалните нужди на клиентите, вместо да се подчертава качеството и ползите на продукта или услугата. Когато „влезете в главата на клиента“, ще се убедите, че повечето хора купуват поради емоции, а не логика. И знаейки 26-те причини, поради които хората купуват, ще знаете как да търсите тези причини и в продуктите или услугите, които продавате.

Shopping Cart
Scroll to Top