20 ЛЮБОПИТНИ ФАКТА ЗА СТУДЕНИТЕ ОБАЖДАНИЯ

20 ЛЮБОПИТНИ ФАКТА ЗА СТУДЕНИТЕ ОБАЖДАНИЯ

ДЕМОДЕ ЛИ Е СТУДЕНОТО ОБАЖДАНЕ?

Мнозина вярват, че студените обаждания са неефективни и отдавна са в историята, минало свършено. Статистиката (от 2021 година) по отношение на този тип обаждания показва интересни данни:

  1. По-голямата част от фирмите и потребителите прогнозират, че телефонните им разговори ще се увеличат или ще останат на същото ниво през следващите 12 месеца (Hiya).
  2. Студените обаждания са форма на проактивна комуникация и 82% от клиентите приемат срещи с активни и предвидливи търговци, които се свързват с тях (RAIN Group).
  3. 42,1% от анкетираните казват, че телефонът е най-ефективният инструмент за продажби, с който разполагат (Sales Insights Lab).
  4. Над 30% от потенциалните клиенти не получават последващо обаждане след първоначален контакт ( CallHippo).
  5. Търговците могат да увеличат процента си на реализация със 70%, като направят само още няколко опита за студено обаждане (CallHippo).
  6. 57% от клиентите (управленско ниво) предпочитат да се свързват с тях по телефона. (Crunchbase)
  7. B2B търговците на технологични продукти и услуги обикновено правят средно по 35 обаждания към потенциални клиенти на ден и прекарват общо 55 минути на ден в разговор с тях. (Revenue).
  8. 92% от клиентите смятат, че неидентифицираните обаждания са вероятно измама и 79% от тези обаждания остават без отговор (Hiya)
  9. Успешните студени разговори продължават 2 пъти по-дълго от неуспешните — 5:50 минути срещу 3:14 минути. (Gong)
  10. Търговците, които посочват причината си за обаждане, имат 2,1 пъти по-висок процент на успех. (Gong)
  11. Успешните студени разговори включват 65% повече изявления „ние“. (Gong)
  12. Последният час от работния ден (между 16:00 и 17:00) е подходящо време за достигане до потенциални клиенти (CallHippo).
  13. Когато започвате студеното си обаждане с „Как сте?“ имате по-висок процент на успех за насрочване на среща. (Gong)
  14. Средната продължителност на най-успешните разговори с потенциални клиенти е 14,3 минути. (Revenue).
  15. Сряда и четвъртък са най-добрите дни от седмицата за обаждане на потенциални клиенти. (Gong)
  16. Има 450% разлика във времето за отговор от потенциални клиенти, които получават последващо телефонно обаждане в рамките на 1 час след изпращане на запитване, и тези, които не са получили последващо обаждане. (CallHippo).
  17. Степента на успех е с 10% по-висока, когато цената се обсъжда при първото обаждане. (Gong)
  18. 63% от търговците казват, че студените обаждания са най-неприятната част от работата им. (LinkedIn)
  19. Споменаването на обща познат по време на студено обаждане може да увеличи вероятността за среща със 70%. (LinkedIn)
  20. Въпросът „Сега неподходящ момент ли е?“ при студено обаждане намалява с 40% вероятността да си уговорите среща. (Gong)
Shopping Cart
Scroll to Top